獵頭伙伴們,你們身邊是否發生過這樣的面試囧事:
■ 候選人去企業面試,直到面試結束,都不知道今天的面試官是誰,是什么職務。
■ 候選人面試結束后,反饋:坐高鐵大老遠跑過去,結果沒聊幾句就結束了,感覺很不好,沒有受到重視。
■ 企業HR:“工程經理人選穿著膠鞋來的,鞋底沾滿泥巴…”。獵頭:“抱歉,他從工地出發直接去的面試現場…”
■ 候選人去企業面試,結果發現找錯了面試地,原來企業有多個辦公地,面試約在研發中心,不是公司總部。
以上種種失敗的案例告訴我們,為候選人做好面試準備對于最后成功拿下offer至關重要。因為不論職級高低,一個人不會經歷太多的面試,任何候選人的面試經驗都是不足的;通過專業的面試輔導給候選人信賴感、打造專業的獵頭職業印象。
一、企業面試,到底要考察什么??
1、工作背景核實
2、形象氣質:符合企業風格的職業形象
3、溝通談吐
4、硬實力(簡歷中已體現90%:教育背景、技術、項目經歷等)
5、軟實力
6、與領導的風格契合、與企業文化的匹配度
7、求職動機,預判入職后的穩定性
8、薪資匹配度
二、獵頭要做到自己與候選人,清楚以下信息
行業信息(針對不了解此行業的人選)
1、熟悉行業
2、行業內的幾個主要巨頭&公司的主要競爭對手
3、競爭對手的運營情況
企業信息
1、公司人員規模、組織架構
2、股東情況
3、歷史背景
4、主要產品和服務
5、主要的銷售模式及渠道
6、公司的管理風格、企業文化
7、企業老板背景、風格(高管崗位對于此點越詳盡越好)
特殊崗位需了解專業領域的內容(例如財務崗、高管崗位要提前了解公司年報等信息)
職位信息
1、薪水預算的大致范圍
2、部門情況,上下級關系、匯報關系
2、除崗位職責外,入職后最主要要去解決的問題
用人標準(可能會在人選的薄弱環節設置令人不好舒服的問題)
1、教育背景偏好
2、英文要求
3、年齡及工作年限要求
4、行業及公司背景的要求
5、團隊管理及帶人的要求
6、候選人地域的偏好
三、需要做哪些準備工作
獵頭在面試敲定的當天以及面試前一天,都要給候選人發送面試信息短信
1、面試地址(并備注是公司總部?研發中心?具體項目部?等)
2、酒店住宿、路線(異地人選)
3、面試開始時間、面試總體預估時間(如高管面試,老板時間有可能不確定,則要提前做好心理建設,可能需要等待)
4、面試流程(涉及填表、筆試環節要提前打招呼)
5、本次面試的面試官(職位、性別、大體年齡)
6、接待人的身份、姓名、電話
7、面試需要攜帶哪些個人資料或項目資料等
8、著裝要求
9、提醒對方早點休息,保持良好的精神狀態
10、面試當天天氣情況(例如雨雪天氣提醒候選人打好提前量)
提前了解企業、項目情況、公司資訊
地產為例:不限職能。設計、工程、營銷、品牌等崗位尤其要重視
四、對面試環節可能發生的狀況做好心理建設
1、領導或面試官臨時有事,面試推遲
2、壓力面試
3、面試官風格與候選人迥異
4、面試環節遇到不舒服的提問,做好預判
5、面試地點/辦公地環境差
6、對方主動談薪,薪資收到打壓
五、面試過程中的注意事項
基本禮儀
1、手機靜音
2、不打斷面試官說話,懂得傾聽
3、眼神交流、注意表情管理
4、語速適中
面試交流
1、思路條理清晰,提前梳理好簡歷內容和背后的故事
2、適當表現激情與魅力
3、不主動談薪酬,如果企業方主動問及薪酬,不要超出已知的薪酬范圍,或超出過多。
4、不要討好和與面試官套近乎
5、不要貶低以前的老板和公司
6、過于細節化的內容,請交給獵頭來協調:租房、社保公積金、各類補貼、年假等,這些都是獵頭的工作。
六、特殊面試——電話、視頻
1、提前物色信號好、采光好的場地和設備(最好提前測試)
2、保證整體形象、精氣神
3、不要一問一答,提前準備話題和問題
4、預留充足的時間,避免緊急情況打斷面試
七、獵頭跟蹤面試結果
1、第一時間(預估面試結束半小時左右),電話詢問候選人,表示關心
2、讓候選人回憶整個面試過程:總的面談時間、面試官風格、考核問題、企業的現場互動反饋
3、讓候選人自己判斷勝任度如何
4、確認候選人繼續溝通的意愿,有問題及時補救
5、告知有后續安排會隨時交流,保持通訊暢通
綜上,這些準備工作、面試輔導、后續跟進,都是圍繞著 “打有準備的仗”、“拿出誠意”→拿下offer。希望可以給獵頭伙伴們一些啟示與幫助!
from:知乎
獵頭公司CEO